FAQ
Der Versand erfolgt über einen Logistikpartner und dauert ab Bestelleingang i.d.R. 2-4 Werktage bei inländischen Lieferungen.
Bei Lieferungen im europäischen Raum können Sendungen durchaus je nach Zielort bis zu 10 Tage unterwegs sein.
Egal aus welchem Grund, bei uns kannst du dein Produkt bis zu 30 Tage ab Erhalt zurückgeben. Dies gilt für alle Produkte inklusive haltbaren Lebensmittel im ungeöffneten Zustand. Bereits geöffnete und verderbliche Lebensmittel sind vom Umtauschrecht aufgrund des Versands ausgenommen.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Werktagen. Weiteres zum Umtauschrecht findest du unter Rücksendungen.
Du hast einen Mangel festgestellt? Kein Problem, wir senden dir gerne ein neues Produkt zu. Bitte beschreibe uns nur, was der Mangel ist, damit soetwas zukünftig nicht mehr vorkommt.
Du möchtest mehr als 20 Stück eines Produkts bestellen? Dann schreib uns gerne an. Für Teams oder Unternehmen bieten wir bei einer Stückzahl ab 20 bereits Mengenrabatte.
Du kannst unseren Support gerne jederzeit kontaktieren, telefonisch und schriftlich.
